💳 ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Podés abonar tu compra con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o a través de plataformas como Mercado Pago. Todos los métodos son 100% seguros y confidenciales.

🚚 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según el total de tu compra y tu ubicación. Vas a poder verlo antes de confirmar la compra.

📦 ¿Cómo se realizan los envíos?

Hacemos envíos discretos y seguros a través de los siguientes correos:

  • Andreani

  • Correo Argentino

  • Zipnova

  • Servicios logísticos privados, según disponibilidad

Todos los envíos se realizan en paquetes sin logos ni referencias al contenido, para cuidar tu privacidad.

🏠 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podés recibirlo en tu domicilio o retirar en una sucursal del correo, según prefieras.

⏳ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de que se acredita el pago.

🔁 ¿Puedo cambiar un producto?

Sí, podés solicitar un cambio dentro de los 10 días posteriores a la compra. El producto debe estar sin uso, en su empaque original, cerrado y en perfecto estado.

🚫 ¿Qué productos no tienen cambio ni devolución?

Por cuestiones de higiene y seguridadno se aceptan cambios ni devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados o desprecintados, sin excepción. Todos los artículos que ofrecemos son de uso íntimo o personal, por lo que una vez abierto el empaque, no es posible su reembolso ni reemplazo, incluso si no fueron utilizados.

Te recomendamos revisar bien las características del producto antes de comprar y, si tenés dudas, escribirnos para ayudarte a elegir el adecuado.

🧴 ¿Qué tipo de lubricante debo usar?

Recomendamos siempre utilizar lubricantes a base de agua, ya que son compatibles con todos los materiales de nuestros juguetes y preservativos. Evitá los lubricantes con base de silicona o aceites, ya que pueden dañar ciertos productos.

🧼 ¿Cómo se higienizan los juguetes?

Después de cada uso, lavá el producto con agua tibia y jabón neutro o antibacteriano apto para juguetes sexuales. Secalo bien con una toalla limpia y guardalo en un lugar fresco y seco, preferentemente dentro de su bolsita o estuche original.

😟 ¿Qué hago si el producto llega dañado o defectuoso?

No te preocupes, estamos para ayudarte. Escribinos a [email protected] con tu número de orden y fotos del producto, y nos encargamos de enviarte uno nuevo sin costo adicional.

🛡️ ¿El paquete es discreto?

Sí. Todos nuestros envíos son 100% discretos: el empaque no tiene logos, nombres ni ninguna referencia a que se trata de un sex shop.

🔐 ¿Es segura mi compra?

Totalmente. Usamos plataformas confiables y cifrado de datos para proteger tu información en todo momento. Tu privacidad es nuestra prioridad.